【新规五一后执行】“直播带货”主播年龄限制、行为红线明确了！

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3月15日，国家市场监督管理总局出台《网络交易监督管理办法》，自2021年5月1日起施行。

办法制定了一系列规范交易行为、压实平台主体责任、保障消费者权益的具体制度规则。

4月23日，国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务家、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》，自2021年5月25日起施行。

国家互联网信息办公室有关负责人表示，先后出台的《办法》都是关注到目前国内网络直播营销，也就是我们常说的“直播带货”，这一新模式近年来发展迅猛，同时对国内就业、内需、脱贫攻坚等方面发挥了积极作用。

但近期发生了很多与“网络直播”相关的热门新闻，如：网络主播言行失范、利用为成年人牟利、直播平台检测制度不到位、直播带货虚假宣传和数据造假、直播带货消费者维权等问题，国家相关部门需要出台相应的制度规范。

由此，两个《办法》都提出了关于直播平台监管、带货主播团队管理、保护消费者合法权益等相关内容。

办法从以下“四个维度”发力，对网络直播做出了规范。

一、直播平台应建立网络数据安全管理措施

《办法》提出，直播平台对于用户账号和营销功能应当建立完整的信息安全保障措施，同时对未成年人的安全保护、消费者权益的安全保护以及用户个人信息等内容都需要建立健全的机制和措施。

直播平台自身的安全评估、网站备案、平台使用规范、用户身份认证等，需注意风险和违法违规行为，直播平台的技术水平高，容易造成商业违法行为，《办法》对直播平台付费导流服务做出详细的规范。

二、直播团队应规范营销8条行为红线

1）违法《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的；

2）发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户；

3）营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的产品；

4）虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假；

5）知道或应当知道他人存在违法违规或高风险行为，仍为其推广、引流；

6）骚扰、诋毁、谩骂及恐吓他人，侵害他人合法权益；

7）传销、诈骗、赌博、贩卖违禁品及管制物品等；

8）其他违反国家法律法规和有关规定的行为。

三、直播平台应关切的消费者权益保护问题

《办法》提出，直播平台应及时处理违法违规信息内容，以及工众投诉举报内容。

对于在直播间内出现的链接、二维码等跳转到其他平台购买商品的服务，若出现违法行为，直播平台应当积极协助消费者维护合法权益，直播平台需提供相关资料数据支持。

同时直播平台、网络直播平台及直播运营团队不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的合法合理要求。

四、建立信息共享机制、教育培训等工作

《办法》提出，国家互联网信息办公室、公安部、商务局、文化和旅游部、国家税务局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局需要建立健全的全线工作机制，包含：线索移交、信息共享、商会研判。教育培训等。

各部门应当各自做好网络直播监督管理工作，加强监督检查，加强对行业协会、商会等的指导工作，对严重违反法律法规的直播营销市场主体依法开展联合惩戒。

除此之外，直播带货视频必须要保留3年时间、虚构点击量、刷单等问题也在办法里做了严格规定，可点击文末右下方“阅读原文”查看《办法》全部内容。