店铺想做大？不要犯这些错误

多小的商铺都有预算和计划，有的正在考虑重新装修，有的正在考虑购买设备，有的正在准备改变地址，但是无论做什么计划，有什么预算，都不能犯以下几个错误。

不重视品牌

一个公司需要品牌用作承诺，品牌定位品牌故事就是品牌很重要的事，一个有故事的品牌能让人记住和理解公司文化，能链接起用户和公司的关系，保证给客户一如既往的服务。

没有正式计划预算

广告必须在营销计划中，并不是因为营销好，心血来潮想要做广告，广告需要制定推广计划，设定一个目标，这个目标需要是切实可行的，需要有截止日期不能一步一动，只有模糊的概念。

糟糕的官网

现在是网路时代，顾客会在网上搜索店铺的官网，官网也需要重视一些，顾客需要根据网路的好坏判断店铺的水准，需要个好点的设计设计一个好看又好用的网路模板。

网站需要能适应各种手机和设备，因为客户使用的是不同的设备，他们进入网站的目的也很可能是不同的，对于电脑很容易调查使用，但如果是手机，很多人可能只是想搜集一个信息或者找个可以吃饭的地方。

对于没有实力搭建网站的人，需要在宣传资料和页面上做的更好，起码logo 招牌等方面需要拍的好看一些，不能给顾客一个小作坊的感觉。

不做口碑营销

数字化时代，早就不是酒香不怕巷子深的时代了，需要及时使用新媒体等进行口碑营销

不重视用户体验

需要运用数据调查方式，了解你的顾客是什么人，门店可能面对各种各样的人，可能接触各种各样的客户，可以通过观察等方式了解用户，通过口头调查，评价卡等方式对店铺进行反馈，回头客是一定要重视的，要询问顾客能接受哪些沟通方式。