2022年发生医疗纠纷怎么处理程序？

文章阅读关键词：2022年医疗纠纷案例、2019年医疗纠纷

病人在治疗过程中，与医生、护士、医院发生医疗纠纷。患者发生医疗纠纷后应该怎么处理？医疗纠纷应该找哪个部门？患者如何在医疗纠纷中获得赔偿？小编通过这一篇文章，将为您详细介绍2017年发生医疗纠纷，怎么处理程序？

目录

一、处理医疗纠纷的程序

二、医疗纠纷找哪个部门

三、医疗纠纷赔偿标准

一、患者处理医疗纠纷的程序

1、及时报告：医务人员在医疗过程中如果发现医疗中存在的一些过失导致对方受到损害或者使用的药品错误之类的问题出现时应及时向上级部门负责人反映，及时针对事故的原因进行调查，争取即使得到解决和采取医疗措施，减少损害结果，亡羊补牢。

2、采取措施，减轻损害：发生或者发现医疗过失行为，医院及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大，并向患者进行解释。

3、分级报告：医院发生医疗事故，应当向所在地卫生行政部门报告，针对事故发生的成因和对当事人造成的损害程度等具体情况即使地向卫生部门报告。发生下列重大医疗过失行为的，医院应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告。

4、患者受伤害，想要复印病历作为相关的证据材料，医院应当允许。

5、封存现场实物：对于医疗事故中存在的疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当在双方协商之后，对于注射用品等医疗用品进行封存和检测，及时做好相应的处理工作。

6、双方协商：医疗事故发生后，医院要主动与患者协商，争取损害补偿，尽量以协商的方式解决纠纷，若医患双方能协商一致，要出具协议书并7日内向卫生部门报告。

7、提交有关医疗事故技术鉴定的资料：患者申请医疗事故鉴定时，医院应当配合，做好相关的材料准备，积极参与调查。

8、法院调解或判决后报告：协商不成，患者向法院起诉，可在法院的主持下进行和解，和解不成，法院根据实际情况出具判决书，医院应当自收到生效的人民法院的调解书或者判决书之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具调解书或者判决书。

二、医疗纠纷找哪个部门

在患者和医院无法协商解决的时候，可以采取两种方式处理：一是向医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门提出书面申请；二是向医疗机构所在地人民法院提起诉讼。

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三、医疗纠纷赔偿标准

1、医疗费

医疗费包括挂号费、检查费、治疗费、（中西）药费、住院费、医疗机构的护理费等。凭合法医疗机构出具的医疗收费单据计算。

计算公式：医疗费赔偿金额=已发生医疗费用（不含原发病医疗费用）+预期医疗费用。

2、误工费

误工费计算方式按患者有无固定收入分为两种。

（1）固定收入误工费计算公式：误工费赔偿金额=误工时间×收入标准（患者因误工减少的固定收入）。

（2）无固定收入误工费计算公式：误工费赔偿金额=误工时间×收入标准（按医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算）。

3、住院伙食补助费

按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

计算公式：住院伙食补助费=住院时间×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准。

4、陪护费

患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

计算公式：陪护费赔偿金额=陪护天数×陪护人数×医疗事故发生地上一年度职工年平均工资。

5、残疾人生活补助费

根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起赔偿30年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。

“平均生活费”是指事故发生地人民政府统计部门公布的，该地方上一年度居民家庭人均生活消费支出额。

具体年限或赔偿金额应根据患者的伤残等级来确定：

（1）一级乙等医疗事故（一级伤残）计算30年，即100%；

2）二级甲等医疗事故（二级伤残）按一级伤残的90%计算。计算公式为：居民年平均生活费×30年×90%（伤残等级系数，下同）；

（3）二级乙等医疗事故（三级伤残）按一级伤残的80%计算；

（4）二级丙等医疗事故（四级伤残）按70%计算；

（5）二级丁等医疗事故（五级伤残）按60%计算；

（6）三级甲等医疗事故（六级伤残）按50%计算；

（7）三级乙等医疗事故（七级伤残）按40%计算；

（8）三级丙等医疗事故（八级伤残）按30%计算；

（9）三级丁等医疗事故（九级伤残）按20%计算；

（10）三级戊等医疗事故（十级伤残）按10%计算。

计算公式：伤残生活补助费赔偿=伤残等级×医疗事故发生地的居民年平均生活费×赔偿期限。

6、残疾用具费

残疾用具包括假肢、轮椅、助听器、义眼、假牙、假发、眼镜等。

因需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。

计算公式：残疾用具费赔偿金额=普及型器具的费用。

7、丧葬费

按照事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。

计算公式：丧葬费赔偿金额=本市上年度职工月平均工资×6个月。

8、被扶养人生活费

以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的，扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的，扶养20年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。

计算公式：被抚养人生活费赔偿金额=被抚养人的人数×当地居民最低生活保障标准×抚养年限。

9、交通费

交通费包括必须转院治疗所必需的合理的交通费用等，一般视患者病情、伤型情况并结合当地交通条件而定。但是患者出于故意耗费而支付的不必要的各种交通费用，不应当列入赔偿范围。

按照患者实际必需的交通费用计算，凭据支付。

计算公式：交通费赔偿金额=实际必需的交通费用单据数额之和。

10、住宿费

住宿费是指患者因转院治疗、检查往返等原因未能住院也未能住在家里确需就地住宿的扶养。

按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。

计算公式：住宿费赔偿金额=住宿天数×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准。

11、精神损害抚慰金

精神损害抚慰金是指患者及其近亲属因医疗事故遭受心理上或生理上的痛苦而以金钱支付方式给予的抚慰。

按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的，赔偿年限最长不超过6年；造成患者残疾的，赔偿年限不超过3年。

计算公式：精神损害抚恤金赔偿金额=医疗）事故发生地居民年平均生活费×年限（死亡最长不超过6年，残疾最长不超过3年。

（责任编辑：汤先森）