商家：给好评拿红包 市监局：不可以！“好评返现”属网络不正当竞争(好评晒图领红包)

扬子晚报网10月28日讯（通讯员 柏玮娜 记者 陈咏）“亲，给我一个好评吧，可以领3元红包哦”……诸如此类的“好评返现”做法，很多人不陌生。记者28日从扬州市市场监管部门获悉，最近该市严查三起“好评返现”网络不正当竞争案，相关商家被处罚款一万多元。

扬州市市场监管局相关负责人表示，“好评返现”实质上是电子商务经营者通过货币返现对消费者进行交易贿赂，诱导消费者对产品和卖方的交易行为作出非客观评价。这一行为严重侵害其他消费者的知情权、损害其他消费者的利益，不仅破坏了平台经济的公平交易规则，更破坏了平台经济的诚信规则和诚信文化。今年3月15日，市市场监管局发出倡议，呼吁经营者、消费者共同抵制“好评返现”，并通过“美团·政企通”宣传直通车呼吁各外卖餐饮单位共同抵制“好评返现”。但仍有个别餐饮单位为了一己之私、一时之利，对屡次提醒、反复警示置之不理，以身试法。

商家送红包

记者了解到，5月18日，消费者举报美团平台“进京赶烤·龙虾海鲜”存在“好评返现”现象。根据扬州市市场监管局移交的线索，邗江区市场监管局依法立案调查。经查，“熊姬手作茶物”3月起在美团平台的外卖中发放宣传卡片，顾客收到外卖后，按照宣传卡片的要求，添加微信客服并发送五星好评截图，经店铺微信确认可以获得2元红包一个。“松记82年·荷叶叫花鸡”在淘宝上定制标示有“好评文字10字以上（无图）返1元、好评文字10字以上+2张图返3元、好评文字10字以上+4张图返5元的卡片300张，通过外卖摆放在给顾客的打包袋内，顾客扫码添加微信给予好评，该店直接给顾客发微信红包。

商家返红包

执法人员告诉记者，“进京赶烤·龙虾海鲜”去年9月在美团平台上线，今年3月份，为了提升排名、增加订单，采用恳求顾客给好评写赞词再给顾客微信红包的形式，给顾客随机发送4-10元不等的红包，3元居多。当事人通过“好评返现”误导消费者对其商品进行评价，其行为违反了《反不正当竞争法》的规定。邗江区市场监管局依法对当事人作出严肃处理：1、责令停止违法行为；2、处罚款人民币12000元。

扬州市场监管部门表示，对这三起案件的查处，体现了对“好评返现”等不正当竞争行为零容忍的态度和决心，目的就是“立规矩、儆效尤”。下一步将对此持续坚决打击，相关商家应着力增强诚信自律意识，消费者也应理性客观评价，让“好评返现”无处藏身。

校对 徐珩

来源：紫牛新闻