“锁定高端深度服务”为什么有此理论呢(锁定高端深度服务为什么有此理由)
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锁定高端深度服务为什么有此理由?
作者:还在奋斗的路上
企业在经营的过程中,有一个针对客户的理论叫做“锁定高端、深度服务”,为什么有此理论呢?
1、有需求的客户占比80%,但是却没钱,买不起的理由也冠冕堂皇,“您的太贵了”!
2、有购买力的客户,高度追求品质,他们会说“一分价钱一分货”,我们买的就是价值!
因此,我们会发现:
高端客户追求购买的品质!
低端客户追求购买的价格!
但事实上,也真的是如此,我们不担心消费者的斤斤计较,却害怕消费者的锱铢必较!
所以,在寻求客户的过程中,要谨记一个逻辑:
1、高端客户,要给与超值的服务。
2、中端客户,要给与匹配的服务。
3、劣等客户,要给与约定的服务。
——慧杰·《军师语录》
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