指尖上的会计说管理会计 - 企业的经营难题要在发展中解决,要及早解决

假定某服务型企业经营稳定，正常经营能实现20%的销售净利润率。这时企业碰到了不可控的外部环境变化，停摆一年，粗略估算，这家企业前三年赚的钱都要贴进去，等于四年都白干了。即便情况没那么糟，停摆了三个月，也意味着这一年就白干了。当然，这里说的“白干了”，是指利润没了。

现实中企业销售净利润率很少能达到20%，如果只有10%呢，企业停摆一年，前八年赚的钱可能都要贴进去。看到这样的数字测算，大家有没有一丝心惊。

外部环境变化导致的企业经营不确定性是客观存在的，这种不确定性又是容易被经营者忽视的。正因为大意了，等到这种小概率的不确定性成为不利事实的时候，一些企业家和创业者就傻眼了。企业如何应对此类风险，是一门学问，是企业行稳致远必须思考的问题。

在运营的过程中，企业总会遇到各种各样的问题，有些是历史遗留的老问题，有些是内外部因素形成的新问题。企业不可能停滞下来，解决完所有问题后再发展，也不可能完全杜绝新问题产生。特别是，外部环境变化导致的问题就不是单一企业所能逆料、所能杜绝的。

企业有问题并不可怕，在动态发展中解决掉问题就是了。事实上，企业只有在发展的过程中才能更完美地解决问题。企业发展越好，解决问题的手段就越多，解决问题付出的成本也担负得起。

值得警惕的是，有些问题是有隐蔽性的，在企业顺风顺水的时候它不会表现出来。如果企业家、创业者对此疏忽了，对暂时隐蔽的问题放任不管，一旦赶上市场环境恶化，企业经营就可能陷入僵局。

举个例子来说，某负债近两万亿的房企在地产业一片繁荣时，外部很少有人会察觉到它的资金链是短板。外部人察觉不到这个风险点无所谓，企业的掌舵人要是察觉不到或是察觉到了却视而不见就糟糕了，这家企业现在尴尬的境遇就很好地说明了这点。

这家房企现在想脱困颇有难度，可困境是它激进的经营策略造成的，怨不得别人。在地产业趋好的时候，这家企业的掌舵人但凡能规划好资金，能抑制自己的投资冲动，或许就能避免产生今天的资金链困局。

“危机”这个词是充满辩证色彩的，“危”中有“机”。危机来临时，企业家和创业者若只是或只能看到“危”，要么他的眼光不行，要么他之前的管理不行。转“危”为“机”，需要企业家和创业者有事前的绸缪和事后的机变。

外部环境的不利变化当然是坏事，但这样的变化对行业内所有企业都有坏的影响，适应不了或应对不了这种变化的企业就可能被淘汰出局。企业前期多准备一点，应对手段就会丰富一点。最起码的，企业有较充裕的资金储备，它就更能挺过市场冬天。等到市场春天到来时，因为竞争对手少了，它将会抢到更多的订单。

机会垂青于有准备的头脑。因为没有准备，危险到来时，企业家和创业者会措手不及，一段时间内只能听任企业随市场风向飘摇，企业发展必然受限。一旦企业发展受限，不光现有问题解决不了，原本无害的利益关系也会衍生出新的问题。当企业的各种问题叠加在一起时，解决它们的难度也会陡增。

企业应对风险、解决问题的思路要前置，经营中的难题要及时在发展中解决，越早越好，避免问题发生付出的成本远小于问题发生后解决问题所付出的成本。

资金储备、谨慎投资、渠道建设，是企业发展良好时值得绸缪的三板斧。流程建设、绩效提升、成本控制，是企业强化内部管理的三绝招。三板斧也好，三绝招也好，它们的功效都有滞后性，企业不能等到险象环生、问题一箩筐的时候才想起它们。

作者：指尖上的会计 来源：中国会计视野