劳务派遣公司可以做劳务外包业务吗

原文标题：企业用人选劳务派遣还是业务外包？

文章原标题：劳务派遣和人力资源外包的区别、劳动派遣和劳务外包

文章作者：京益企业法律顾问

企业优化人资结构，选“劳务派遣”还是“业务外包”？

随着市场的不断专业化及人力成本的不断高涨，降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力，成为摆在所有企业面前的重点问题，企业HR在不断摸索实践方式过程中，最受青睐的莫过于，“劳动派遣”和“业务外包”两种方式。两种方式各有特色，作为企业的HR，如何选择适用，才能让企业人力资源整合利用且达到最优状态？

二者的概念

1.劳务派遣

是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，把劳动者派向其他用工企业，再由其用工企业向派遣机构支付一笔服务费用的一种用工形式。

2.业务外包

指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。

二者的共同优势

1.使企业专注核心业务。可以将非核心业务的人力资源负担以不同形式转移出去，从而把主要精力放在企业的核心业务上。

2.使企业提高资源利用率。减少了用人单位在招聘、培训和日常管理等方面的成本，各类手续和相关管理工作均由外部机构办理，极大地减轻了用人单位的负担。

3.提升企业的灵活性。最大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，强化了组织的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平。

4.有效降低企业风险。将风险转移给外部第三方，并以合同方式约定风险承担责任，做到风险转嫁，降低了用人单位与员工直接发生劳动纠纷的几率。

二者的区别点

1.关注的重点不同：劳动派遣关系中主要关注“人”的问题;而业务外包主要关注的是“事”即业务本身。

2. 适用范围不同：法律规定劳动派遣只能在特定岗位上适用，不能成为企业用工的常态，法律法规中明确规定只有符合临时性、辅助性及替代性的“三性”岗位可以适用。且用工数量有所限制。用工企业使用被派遣劳动者数量不得超过用工总量的10%。而业务外包对服务人员任职资格并无硬性要求，只要能确保完成任务指标即可。

3. 对人员工作的管理不同：劳务派遣中用工企业负责对派遣员工工作过程的管理和监督，但业务外包中，承包方对所提供的服务人员进行管理，其并不直接受控于外包企业。

4. 考核目标不同：劳动派遣中用工企业对派遣人员进行内部考核，一旦考核不合格，有权要求派遣方予以退回;业务外包中，被服务企业只针对工作成果核验，如无特殊约定，对过程及其员工的工作方式并无核查的权利。

实践应用中的法律建议：

在二者的选择适用中，要针对企业的自身业务情况及管理需求选择适用。在特殊行业内，如服务业，二者的适用常常一线之隔，作为企业HR要对合作协议文本中条款的使用及措辞应谨慎而为，以免后续产生管理障碍或相关争议。