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君维财税:从小白到专家?财务外包6大避坑指南
30岁出头年纪,喜欢黑白系一身休闲装的他,是福建君维财税服务集团创始人——陈维富先生。
临近中午,他在公司茶艺室又新沏了一壶马头岩肉桂,与还不舍离去的客户们热络地聊着财务外包对企业的帮助——这样的场景,一个月就要上演好多次。
2016年底,君维财税已经有800多户,根据服务内容和工作量的不同,设计了不同的价格体系:
01 小规模纳税人
分为5个档位:从零申报300元/月起步到最高700元/月。
02 一般纳税人
分为6个行业、5个档位:从零申报800元/月一直到最高3600元/月。
虽然户数不是最多的,但是君维财税的利润在行业内算比较可观的。在纳税申报、税收筹划模块上,君维已经非常擅长管理和清晰布局。如:人员不负责或人员流失如何解决?客户粘性不够如何解决?如何给客户选择的理由?如何打造一只铁军?
日子看似风调雨顺,但是闽南人骨子里的居安思危,让陈总意识到:
花无百日红——公司的业务线过于单一、“造血”功能有限,缺乏抗行业变化及跨界打劫等风险的能力,这对长期发展是不利的!所以必须增加“生命线”,多“血液”输入才能让“心脏”足够强大,但是也必须在企业的“钱袋子”内做横向开发,不能让客户觉得君维不专业或者在走偏。
原先负责市场的他,敏锐地嗅到了商机,经过深思熟虑,决定开始探索财务外包。
那么,君维财税是怎么起步的呢?
当时,君维先招了一名经验丰富的资深成本核算会计,做自己公司内部的核算及数据提炼,陈总每个月反反复复跟会计沟通如何标准化落地后,再开始向外拓展,以每一家满意后才接新单的发展思路,业务稳步成长,陆续承接更多客户的单子。
“当时太乱了!报价、服务项目、周期、销售话术都乱,成交率特别低!”陈总笑着说,“刚开始接触财务外包,我们也是摸着石头过河,不够专业,客户看不到对他们的帮助,谈10个基本没有1个成的!”
目前,君维财税正在服务20多户财务外包的客户,有几家的月服务费甚至超过了1万元——远远超过代理记账的服务费!
那么,君维财税究竟是如何做到的呢?
1. 如何找客户?
“财税公司服务的都是小微企业,客户的财务管理意识普遍薄弱,认为只是记进来多少钱,出去多少钱。所以首先要给他们建立认知,再扩大认知边界!”陈总说道。
君维财税是多家协会的副会长单位和理事单位。他充分发挥这个优势,在协会组织的公益沙龙上,以自己公司的内部数据为例,分享财务管理心得和内部核算价值——
哪个项目盈利?哪个项目亏损?什么年龄层用什么营销方式进来?如何用人效+管理成本+固定成本+利润得出营销费用和比率?如何用一套套数据管理帮助企业制定经营策略?
这样一来,中小企业主就能知道:
中小企业的内部会计一般都是做统计类数据,缺乏对关键经营数据的提炼能力,几乎不会做数据管理。
而君维通过展示直观的数据管理成果,客户就很容易理解财务外包对自己公司的价值。感兴趣的企业老板,纷纷主动约陈总深聊。
2. 客户来了,怎么促成签单?
为提高签单速度,经历3年多“试错”的君维财税创新推出“菜单式”服务:把财务外包的所有服务项目和报价,清单式呈现在一份报价单上。
“客户想要吃什么‘菜’,可以自己‘点’,打几个勾就能轻松完成对客户需求的探索。”陈总说道。小到参加股东会、盘库存、核对支出、分析应收账款,大到会计上门坐班、财务数据提炼和管理等27大服务项目,君维都有明确定价标准。
君维每项服务的最低收费为1000元/月,客户一般会选择多样服务,目前还没有一个客户的收费低于2000元/月。
“客户想要的,我已经为他想好了,我都有;客户想不到的,我也有,可以为他推荐!”陈总笑道。通过“菜单式”服务,可以轻松挖掘客户需求,更快成交!
很多客户误以为内部核算只是做做登记,觉得很简单,我们的菜单可以让客户看到,“统计类”、“财务数据提炼”、“财务数据管理”、“会议陪同及汇报”。
这与君维始终践行着的发展使命异曲同工:与企业共同发展,帮助企业摒弃浮躁。如毛竹扎根,学会与时间做朋友,创造更广更长期的经济、社会价值。
3. 如何避免临时需求的困扰?
财务外包是一项高价值服务。然而所有“服务”都具备无形化的特征,容易产生服务边界模糊、临时需求不断的弊端。
为此,在合作开展前,君维财税都会跟客户签署《财务外包合同》,在合同中明确锁定具体服务内容、流程和报价,以及临时产生增项需求时的收费标准价格表。
此外,在第一次洽谈时先会跟客户签订《保密协议》,哪怕不与君维合作,也不泄露客户的商业机密。这既是让客户放心,也是维护自己权益的手段。
4. 如何收费?
按年收费吧?客户压力太大!按月收费吧?月月催款太麻烦!
为此,君维财税设计了不同的收费思路:服务费低于的3500元/月按年预收;超过3500元/月的,则按季预收。
这种方式既缓解了客户压力,减少因费用担忧放弃合作,也有效保障了君维财税的回款,岂不是一举两得?如果客户觉得价格高,君维就直接拒单,不接受讲价,一切按价格表收费。
5. 内部团队怎么分工?
对于服务业来说,“人”是最关键的服务主体。然而难免会遇到员工请假或离职现象,如果因此导致服务割裂,会造成客户不满甚至投诉。
况且财务外包涉及企业内部商业数据:如果一直换人、面孔不熟悉,客户还会放心合作吗?
目前,君维财税采用“3人小组制”服务客户。即使其中1人离职,也有另外2个人可以快速顶上,再也不用担心因员工离职造成的风险!
6. 如何避免客户对财务外包服务失望?
君维财税提出,要明确告知客户财务外包的3大阶段:
阶段一:熟悉客户公司、上下游、员工薪酬和公司运转流程,设计出适用的财务制度和报表。
阶段二:了解业务结构、企业现金流和负债情况后,君维开始做数据提炼,并与企业主核对是否该内容为真正需求。
阶段三:数据管理——月初10日前,给客户呈现数据管理的结果;年度12月20日前,给企业汇报下年度的财务规划。
“那段时间,我最急的不是客户量,而是盈利。”陈总直言。
据悉,为了保证质量和客户满意度,君维财税的财务外包团队的薪酬总成本占比一度超过70%!加上房租、水电和日常开销的分摊,利润非常微薄。
和陈总一样,许多采用传统财务外包模式的老板遇到的最大问题,就是人效太低,几乎赚不到什么钱!
他说,“合作前3个月是磨合期,大半时间都耗在沟通上,会计的工作量超饱和。但人的负荷是有限的,所以我迫切希望寻找一套信息化方案改变局面。”
今年2月底,疫情期间,亿企赢推出“潜龙计划”:在广东、福建省范围内,面向代理机构征集首批合作伙伴。作为亿企赢长期以来的合作伙伴,君维财税当即就报了名,开始尝试亿企生意新型财务外包模式。
“亿企生意的取数环节我很满意,客户上传到系统,我们就能实时获取到基础业务数据,很好地解决了之前沟通费时费力的难题,可比原来快得多了!并且现在利润正在逐渐接近我的预期,随着亿企生意软件逐步强大,它势必能够解决企业越来越多专业问题,我争取在2021年,让利润达到满意的比率。”陈总喜滋滋地说道。
财务外包收费标准
出口退税代理业务市场价收费是1000-1500
服务外包费用
如果是公司直接以加入公司为目的的培训,大概三千到八千不等。
如果是外面的培训机构的话没有一万是下不来的。
但公司的培训,如果你最后不和公司签约的话,也有的会给你加一些乱七八糟的费用,有的也会到一万。所以要之前问清楚写到合同里,包括培训如果有住宿的话住宿费违约算谁的等等。
建议楼主找个大型公司。
外包公司的服务费
法律分析:劳务外包服务费包括以下项目:服务人员工资薪酬、劳务管理费、生产资料损耗费、基于本劳务外包所发生的其他费用,经双方确认的其他费用。
法律依据:《劳务派遣暂行规定》 第二十七条 用人单位以承揽、外包等名义,按劳务派遣用工形式使用劳动者的,按照本规定处理。
会计服务外包
这个对于老板来说,需要重视了。切身相关会计外包研究生
金税四期终于官宣了!#金税四期#财税政策#公司
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