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人力资源外包,简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面
人力资源外包（HRO)是一个较为宽泛的概念，但一般而言，人力资源外包可以分为三大类服务：
1.人力资源数据处理服务
2.人力资源咨询服务
3.人力资源业务流程外包
“人力资源活动所涉及的工作”首先包含了人力资源及其载体——人，其次也包含了围绕人力资源载体所产生的各种事务——人事，还包含了针对人力资源开展的各种管理活动——人力资源管理职能。
HR 事务外包之前，有很多工作需要企业自己完成
HR事务外包之后，人力资源公司代替用工单位完成一部分工作。
HR事务外包之前，企业面临的问题有：
1. 劳动年检需要提供用工规范等依据。
2. 意外的收到社会保障中心的检查单。
3. 因劳动纠纷收到劳动仲裁部门诉讼函。
风险：与员工的纠纷，收到政府相关部门的警告、批评、罚款、甚至法律诉讼等。
HR事务外包之后：
1. 借助人力资源公司与政府各相关管理机构长期友好合作关系，及时获得最佳人事运作渠道和效果。
2. 获得由资深HR专家和多年丰富HR实践的整合经验，获得高效的人事操作经验和方法。
3. 利用人力资源公司对当地人事资源的了解，解决人事问题。
4. 与人力资源公司签订具有法律效应的合作合同，得到放心的专业服务。
人力资源外包的作用有微观企业层面的和宏观社会层面的：
1、人力资源外包致使专业机构规模化社会运作，降低单个企业成本
多个企业相同的工作集中于一家专业机构处理，除了技术熟练程度的优势外，专业机构可使三个企业三件相同的工作转为一个企业三件相同的工作，从而在人工、时间和流程的总成本上大大下降，降低单个企业的成本。
2、人力资源外包可使企业减轻基础性工作，更关注促进企业竞争力的核心工作
根据“二/八原则”，80%的企业利润是由20%的核心工作创造的，将这非核心的工作部分外包出去，则可令企业人力资源人士有更多时间和精力关注这20%的工作，从而有效保持和提升企业核心竞争力。
3、人力资源外包促使社会分工进一步细化，有利于社会整体运作效率
分工的进一步细分，必然是技能的专门化和效率的提升，社会每个细胞组织的效率提升也必然促进整个社会效率的提高。
4、大大节省了公司的运营成本，优化办事流程！
一句话，即将大量附加值低、耗费时间多，容易使人力资源管理者偏离 战略性管理、降低管理效率、增加管理成本的事务性工作如工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、 劳动关系、社会保险、人力管理信息系统等进行人事外包，这样便可达到省事、省心又省钱的管理目标
人力外包和项目外包
专业外包指的是专门负责业务外包合劳务人员安排的行为，也就是说专门从事业务外包的人员。专业外包体现出起外包方式和方法非常的专业。
劳务外包指的是将劳务人员分派到各个公司去参加劳务活动的行为，也就是被安排在公司当临时工。劳务外包其实就是吧相应的劳务人员安排在公司里从里从事相应的劳务活动。
人力资源外包和劳务外包
一、劳务派遣和人力资源外包的法律概念
1、劳务派遣
《中华人民共和国劳动合同法》规定，
“劳务派遣单位是本法所称用人单位，应当履行用人单位对劳动者的义务。”
因此，被派遣人员是劳务派遣企业的“人”，而不是用人单位的人。白话理解，就是劳务派遣公司花费成本费用养活员工，将员工派出去工作，挣得是“人”的钱。相对的，人力资源外包，挣的是“干活”的钱。
2、人力资源外包
人力资源外包，简称HRO.指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。
人力资源外包属于劳务外包的一种，与劳务派遣有本质的区别。
简单理解，本应由客户人力资源部门做的工作，比如招聘员工，培训员工，发放工资社保公积金等，但将这些工作外包给第三方，人力资源外包企业挣的是服务费用，其性质属于经纪代理服务。
二、销售额计算方式不同
1、劳务派遣：扣除代用工单位支付给劳务派遣员工的工资、福利和为其办理社会保险及住房公积金后为计税销售额。
说明：社保公积金，是劳务派遣公司以自己企业名义为员工办理登记并缴纳；
劳务派遣是从销售额中扣除上述项目，即所谓的“差额征收”政策。
2、人力资源外包：不包括受客户单位委托代为向客户单位员工发放的工资和代理缴纳的社会保险、住房公积金。
说明：社保公积金，是发包企业以自己名义为员工办理社保公积金登记，但由人力资源外包企业代为发放。
人力资源外包销售额中不包括上述项目，即其本身不构成销售额。工资和社保公积金等是客户负担，人力资源外包企业仅仅是代为缴纳，所以其并不构成销售额。所以，人力资源外包，不存在销售额差额征收政策。
类似于融资性售后回租的销售额的政策，销售额是“不包括”本金，而不是“扣除”本金。
三、劳务派遣和人力资源外包的税务政策
1、劳务派遣税务政策
47号公告规定，
“劳务派遣服务，是指劳务派遣公司为了满足用工单位对于各类灵活用工的需求，将员工派遣至用工单位，接受用工单位管理并为其工作的服务。”
纳税人提供劳务派遣服务，可以选择差额纳税，以取得的全部价款和价外费用，扣除代用工单位支付给劳务派遣员工的工资、福利和为其办理社会保险及住房公积金后的余额为销售额，按照简易计税方法计征增值税。
劳务派遣，按照36号文件的人力资源服务计征增值税。
注意：36号文中对于人力资源服务的定义，“人力资源服务，是指提供公共就业、劳务派遣、人才委托招聘、劳动力外包等服务的业务活动”，其中的劳动力外包，并不是指47号公告所述的人力资源外包。
差额征税总结：
一般纳税人选择差额征税，5%征收率；
小规模差额征税，5%征收率；
非差额征税总结：
一般纳税人全额按照适用税率6%；
小规模纳税人全额按照征收率3%.
2、人力资源外包税务政策
47号公告规定，
“纳税人提供人力资源外包服务，按照经纪代理服务缴纳增值税，其销售额不包括受客户单位委托代为向客户单位员工发放的工资和代理缴纳的社会保险、住房公积金。向委托方收取并代为发放的工资和代理缴纳的社会保险、住房公积金，不得开具增值税专用发票，可以开具普通发票。
一般纳税人提供人力资源外包服务，可以选择适用简易计税方法，按照5%的征收率计算缴纳增值税。“
人力资源外包，属于36号文的经纪代理服务。
总结：
一般纳税人可选择简易计税5%征收率
小规模纳税人简易计税3%征收率
注意，其销售额中均不包括受客户单位委托代为向客户单位员工发放的工资和代理缴纳的社会保险、住房公积金。
四、总结
从上分析，劳务派遣企业是派遣“自己”的人，在用工单位工作，挣得是人的钱；人力资源外包企业是承揽客户单位的部分工作，挣得是“活”的钱，两者概念不同，适用税务政策不同，前者按照人力资源服务，后者按照经纪代理服务。前者可以选择销售额差额征税，后者无销售额差额征税，因其销售额中本身就不含代为缴纳的工资社保公积金等。
业务外包属于人力资源外包吗
人力资源外包指企业根据需要将部分人力资源管理工作或职能外包出去交由其他企业或组织进行管理以达到降低人力成本实现效率优化的目的。人力资源。外包从概念区分分为三个模块人力资源及人的外包人事事务外包人力资源管理职能外包从具体内容区分包括人力资源外包。人力资源管理外包。薪酬管理外包。薪酬福利，外包。社保外包个税代缴人事外包人才外包等。
在今年这个大环境下多数企业选择使用人力资源外包都是撑着降低成本去的，但是如果企业对外包的认知还停留在单纯降低成本，那么和外包服务商的合作，将错过很多战略性的意义。人力资源外包服务，除了降低成本在企业的资源配置体系建立业务布局风险规避等各方面都将成为强有力的支持方。
外包的人力资源
【人事外包】是中小企业的高效运营方式
对“人事外包”理解的两大误区：
1、员工“外包”了，会丧失企业管理权，也会失去员工的的忠诚度和归属感。
2、“外包”可以减轻企业管理负担，那就把不合规用工的人员丢给外包公司去处理。
这些错误的理解在一定程度上阻碍了人力资源外包服务的规范化发展。
实际上，人事外包的意义在于专业的公司做专业的事，这种整合专业、精准服务的结果一定是效率高，成本低的。
东北一鸣作为东三省最早一批成立的人力资源服务机构，专注经营14年，目前在东三省29地区拥有直属办事机构，资深客服人员上百人。在员工劳动关系、社保/公积金、工资、劳动税务法务、招聘培训等人事类工作上为企业客户提供专业的服务。
