太白湖新区行政审批服务局营业执照“全市通办”,一张清单走全程(太白湖新区曹广州简历)
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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者邓超孙逢辉通讯员赵文娜
济宁市太白湖新区行政审批服务局自2020年7月22日起,全面推行企业设立登记“全市通办”工作模式,即全市任一县市区(功能区)的申请人均可在太白湖新区为民服务大厅提交企业设立申请,最大程度地方便了申请人就近、高效开办企业。下一步,区行政审批服务局将继续提升全程电子化登记水平,强化帮办代办服务,提高企业和群众对改革的知晓度,让企业群众充分感受到“全市通办”带来的便利与快捷,全力提供更加优质、高效、贴心、便捷的政务服务。
帮办代办人员全程指导
群众办事效率更高
近日,张先生来到太白湖新区为民服务大厅咨询办理营业执照相关事宜。经窗口工作人员了解得知,张先生准备在济宁市嘉祥县开办一家公司,因家住太白湖新区,距离嘉祥县较远,所以先来太白湖新区服务大厅咨询营业执照办理流程和所需材料。得知情况后,窗口工作人员主动告知张先生,目前太白湖新区正全力推行“全市通办”模式,申请人可在新区为民服务大厅直接提交公司设立申请,由专业帮办代办人员全程协助申请人办理营业执照等业务。
经张先生同意后,帮办代办人员首先帮助其在山东政务服务网注册业务账号、提报企业开办材料。提报材料后,帮办代办人员及时联系嘉祥县行政审批服务局工作人员进行材料预审。
在此期间,工作人员主动帮助张先生下载山东市场监管电子签名平台APP,并在材料预审通过的第一时间指导张先生完成电子签名。张先生对新区行政审批服务局的服务态度和工作效率提出了高度的赞扬,“别人都说申办公司要耗费很长时间,今天本来只是想咨询一下业务流程,没想到这么顺利的办理完了所有手续,而且还有帮办代办人员全程指导,有什么疑问都可以提出来,切切实实做到为我们老百姓考虑。”
太白湖行政审批服务局企业开办窗口配置两名帮办代办人员,帮助办事群众办理营业执照、公章刻制、税务登记、银行开户等业务,进一步提高政务服务的便利度,助力行政审批“零跑腿”,提高了服务质量和办事效率,企业和群众办事的满意度和获得感得到进一步提升。
一个工作日内办结
推出“惠企政策”大礼包
“针对此前办事群众跑腿多、办事效率低等问题,企业开办窗口在分析研判企业和群众需求的基础上,按链条优化整合分散在不同部门、窗口的关联事项,重塑办事流程,实行企业开办环节流程再造升级,开展‘一链办理’主题式服务。”太白湖新区行政审批服务局企业开办科科长葛勇介绍,新区行政审批服务局大力贯彻“减事项、减环节、减材料、减时间”,全面推行企业开办“一窗受理、一次办结、一站导办、一个环节、一套材料、一个工作日”“六个一”服务模式,将企业开办时限压缩至1个工作日内办结。
同时,企业开办窗口仔细研判分析企业和群众的办件数据,选取与企业经营、群众生活密切相关的重点领域和高频办理事项作为重点,编制《太白湖新区一链办理政务服务清单》,为企业和群众提供便捷、高效、标准的办事流程指引和“一链办理”服务体验。
按照山东省“一业一证”改革试点行业目录要求,新区行政审批服务局率先在餐饮(饭店)、便利店(超市)、烘培店(面包店)、药店、书店、旅馆(宾馆)、母婴用品店、健身馆(含游泳馆)等8个行业开展试点工作,致力营造“流程更简、时限更短、服务更优”的市场准入环境。
为使新设立企业对后续业务的办理流程更加清晰明了,企业开办窗口结合新区企业实情,配备了“惠企政策”大礼包,内含“惠企政策服务指南、税费政策宣传册、公积金及社保办理流程图”等企业开办专属事项内容。实现了“一站送服务、打包送政策”,保证新开办企业当天就能“拎包经营”。
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