怎样通知客户开票了正在做一些准备工作卡住

   时间:2022-05-26 23:40:01    来源:久信财税小编整理发布     

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文章阅读关键词:电脑工作时卡住了怎么办、正在做一些准备工作卡住

怎样通知客户开票了正在做一些准备工作卡住

原标题:工作中途卡住了,该怎么办?

文章摘要:我们跟客户申请收款,问负责此事的同事,说是等对方公司通知开票,然后就没有然后,也不知道因什么原因收款被卡住,同事还不好意思多问,但这样等下去,也不是办法;;但同事的担心惹得客户不开心,作为会计只好直接跟客户联系,客户给我的回答也是“等通知”,但我并不没有就此打住,而是继续问对方,是等谁的通知,哪个部门的人,问到哪个人之后,我则再继续问对方,能否告知下预计什么时候会通知我们开票呢;

昌尧财税

我们跟客户申请收款,问负责此事的同事,说是等对方公司通知开票,然后就没有然后,也不知道因什么原因收款被卡住,同事还不好意思多问,但这样等下去,也不是办法。

于是继续追问那还需要走什么流程,大概要多久,预计什么时候可以通知我们开票。

但同事的担心惹得客户不开心,作为会计只好直接跟客户联系,客户给我的回答也是“等通知”,但我并不没有就此打住,而是继续问对方,是等谁的通知,哪个部门的人,问到哪个人之后,我则再继续问对方,能否告知下预计什么时候会通知我们开票呢?因为7月份开票客户比较多,如果贵司7月无开票通知的话,则将发票预留给其他客户。最终客户给我一个明确的答复。

这件事情,让我意识到工作中遇到问题,被卡住了,要主动的找出问题原因,主动去寻找方法来解决,而不是被动的等待,很多员工遇到问题都是选择被动等待。

还有一件事,公司的库存发票不够开,想着与客户沟通,看看能不能跨月分开来开票。于是让业务跟单去问一下,得来的结果是,客户不同意分开跨月开票。说是影响税金预缴

然后就没有然后了。

只好又亲自己出马联系客户,我主动是先弄清楚为什么客户说“影响税金预缴”,这个是对方拒绝理由,具体是什么意思呢,结果没聊几句,客户同意分开跨月开票。

所以,当我们工作中遇到被拒绝,一定要弄清楚对方的顾虑点在哪,就是一定要将这件事给解决掉,而不是一直拖着不去处理。一件事的最终处理,得有结果出来。

其实在职场敢于迎难而上,也是被训练出来的结果。

刚毕业那几年,有一次我联系对方商务关于合同的事,询问合同预计什么时候能出来,对方的回复则是“再走流程,流程走完之后会通知你”。

然后老板问我:合同什么时候能出来的时候,走流程,那要走到什么时候,流程到哪个节点了,预计什么时候能走完,一定会有一个期限,不可能一直无限等下去。

与老板的沟通过程中,让我学到了如何跟进工作进展,一定要主动追问,弄清楚这件事的进展,而不是被动的等待。

有一次,公司投标,结果未中标,对方说我们单价偏高,如实的回馈老板,老板问我“偏高,那是高多少,这个标是以多少单价中标”,

很多时候,员工的思想是线性的,但老板想的是,这个标没中,那中的是多少,我们跟对方的差距是多少,这个标未中,他们家还有其他标,那就以这个中标价知道这家客户心目中的中标价,下次去投他家其他标的时候,就知道低价,中标率就会高些。失败了,那就从失败中吸取经验。

今天就分享到这里吧。



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